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該辦公室并非旨在解決大問題。這是應該如何重新構想,中國建材網,cnprofit.com
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該辦公室并非旨在解決大問題。這是應該如何重新構想
2020年10月29日    閱讀量:9739    新聞來源:中國建材網 cnprofit.com  |  投稿

面對COVID-19和氣候變化等挑戰,需要跨界和跨學科的輕松協作。約爾格·博納(J?rgBoner)和帕特里克·弗里克(Patrick Frick)提出了如何重新定義工作空間以最終展現我們最好的狀態。


協作是我們共同創造的能力中國建材網cnprofit.com。今天,對這種能力的需求很高。同時,由于我們發現自己被私人孤立和政治兩極化,因此合作變得越來越困難。合作的需要源于我們面臨的新的共同挑戰– COVID-19和氣候變化只是最緊迫的兩個挑戰。為了使我們提出解決方案,我們需要找到新的方法來結合許多不同組織中的個人專長。我們需要找到跨學科,層次結構,地域和部門進行交互的方式。在解決社會問題時,我們必須接觸不同的信仰和階級群體。


這是與過去截然不同的劇本。它挑戰了我們重新思考機構邊界的挑戰–更具體地說,它要求我們重新構想互動空間,我們相遇的地方,作為新的戲劇舞臺。我們相信,這是塑造我們未來構思工作空間的思想的背景。

該辦公室并非旨在解決大問題。這是應該如何重新構想 中國建材網,cnprofit.com

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Jardine Restaurant Group香港總部由Bean Buro打造,具有獨特的“前臺”功能,包括食品演示和品酒活動,拍攝,員工培訓和公司“市政廳”會議區域,旨在幫助公司發展和成長。照片:由Bean Buro提供


共同空間的重要性

好消息是,我們對使協作起作用的知識只有一兩件事??梢酝ㄟ^以下三種方式使它變得更容易:(1)使用協調人或促進團隊(2)使用行之有效的協作方法;(3)在配備適當工具的空間中操作,這些工具可以實現互動而不是阻礙互動。我們已經在簡化方面積累了豐富的專業知識,并創建了大量經過驗證的過程或方法。但是,為協作而優化的工作空間的開發似乎有些步履蹣跚。這是為什么?為什么這是一個問題?


羅伯·埃文斯(Rob Evans)在《合作守則》中指出:“大多數工作場所都旨在最大程度地提高效率,而不論工作時間中大部分人的生活和精神受到何種影響?!?辦公室起源于工業化時代,這就是為什么許多工作空間類似于工廠的原因。隨著時間的流逝,辦公室開始發展,將工廠車間劃分為不同區域,例如會議室,社區空間或單個工作站。每個區域都必須專門用于特定類型的工作或替代目的,并在商品和服務的生產中起特定作用。


盡管辦公室的外觀和感覺有所改善,但其基本概念仍是從19世紀工廠模型中借鑒的


在過去的20年中,我們的辦公室越來越像我們的房屋。但是,不管辦公室的外觀和感覺有所改善,其基本概念仍然是從19世紀工廠模型中借鑒的。事實證明,它很難重塑。它旨在產生線性工作,并應支持可預測的活動,范圍限制和以任務為中心的活動。


在這樣的環境下,協作并不會蓬勃發展。為什么?工廠車間的設計使我們彼此分離,將我們劃分為價值鏈的一部分。使工作場所更像家的概念增加了隱蔽的設計原理。家是我們撤退的地方。這是我們私人生活的地方。對于許多人來說,私人是神圣的。但是一起工作需要完全相反的事情。它要求我們離開私人空間,隔間辦公室,在價值鏈中的位置,并進入一個公共空間。在這樣的空間中,我們彼此相遇。了解彼此的意圖和感受。這是我們之間生活的地方,我們在想象新的可能性。


因此面臨的挑戰是:我們如何重新分配工作空間并重新設計工作空間,以便它們為人們提供一個公共空間?我們如何開始概念化和構建工作空間,以促進為充分應對當今挑戰所需的那種協作?


Gensler位于倫敦東部的總部使用經驗數據來創建敏捷靈活的工作場所。照片:約翰·德林


敏捷的心態

為了回答這些問題,敏捷性的概念很有幫助。敏捷是我們快速,輕松地行動的能力。這是一種心理上的才能,也是一種有用的設計原則,它說明了我們如何彼此交互并構建用于交互的物理空間。我們需要創建一個開放的競爭環境。像我們現在正在經歷的過渡一樣,過渡是非線性的,具有不可預測的結果。對基本假設的質疑引起了極大的不確定性。拋棄我們所知道的一切并準備重新學習的精神準備對于成功至關重要,并且可能是所有學習技能中最難的。工作區需要接受這種思維方式。這樣做的一個好方法是讓我們進入一個開放的公共空間。


公用空間的設計原則

促進協作的空間,家具和工具的指導思想是,我們對它們進行設計,以免妨礙人們一起工作。幫助我們了解工作空間敏捷性的最重要公理是結構取勝。我們從Buckminster Fuller獲悉,環境比意志力更強大。因此,促進協作的條件由物理空間,家具和可用工具確定。


促進協作的條件由物理空間,家具和可用工具確定


為了在空間,家具和工具上加強敏捷合作,它們必須符合一套設計原則。首先,公共空間必須向所有人開放。在中世紀的城市,它是在公共場所舉行辯論和制定政策的地方。意大利錫耶納的坎波廣場(Piazza del Campo)是我們所知道的最好的例子之一??财帐兄两袢允浅鞘泄采畹慕裹c。


必須建立或配備一個公共空間,以使使用靈活。例如,假設有一個沙箱。該空間必須能夠適應所有可能的工作情況和交互方式。它應該允許小團體和大團體,并且應該使其易于坐下,站立或移動。本質上,物理環境應適應協作工作過程,而不是相反。


公共場所以及可用的家具和工具必須直觀易用。最佳情況下,不需要任何說明。它們應該非常易于使用,以至于不需要費力就可以使它們工作。iPhone是一個經常被引用的例子。似乎每個孩子都從一開始就知道如何使用它。而且,空間和工具是理想的多用途工具。代替線性,一心一意和預定的應用程序,他們需要激發人們的想象力來發明不同的甚至是令人驚訝的使用方式。最好是用戶,我們自己來決定如何利用提供給我們的東西,而不是被告知該做什么或不該做什么。想想Minecraft,這是Markus Persson創作的一款沙盒視頻游戲。他運用了這里描述的幾種設計原則,以構建一個由其用戶共同創建的靈活的,多用途的虛擬世界。


此外,無論我們建造什么,它都應該重新吸引我們的感官。自從數字工作開始在我們的工作場所中占據主導地位以來,其中有很多人一直閑著,尤其是我們的觸覺。人工智能是一種多感覺的技術,鑒于需要充分利用人類的創造力,僅在有限的能力范圍內使用感官不會產生任何效果。


最強大的設計原則之一是需要打破既定的行為模式


最強大的設計原則之一是需要打破既定的行為模式??臻g必須令人驚訝我們。我們的身體環境指導我們如何表現。我們就像編程一樣。在極端情況下,它會產生類似機器人或裝配線的行為。在辦公室里,我們來看看標準會議室,該會議室通??扇菁{一張大桌子。無法移動。固定。該表包含有關層次結構的不成文規則。通常認為坐在頭部的人是負責人。坐在桌子旁的其他人則要接受指示,并被邀請發言,但只有在被要求這樣做時才可以發言。這樣的設置可提供行為和結果的可預測性。它主張控制力和一致性。我們的工作區擁有無數這樣的潛規則。但是,協作需要自由,以跨層次結構和孤島的方式以新的,不可預測的方式進行交互。環境需要挑戰標準的交互協議。驚喜,甚至混亂,作為創作過程的基本要素??臻g和工具應允許遇到迄今為止被隱式或顯式禁止的陌生甚至互動。


我們的工作場所也需要在智力上刺激而不是分散注意力。這些工具應該幫助我們理解并“消除噪音”,這在我們處理信息超載的世界中已變得越來越重要。這是一個棘手的設計原則,而我們卻在令人興奮的環境,一個公共空間和一個突然感覺混亂,嘈雜和壓倒性的空間之間走了一條很好的線。理想情況下,我們創建可以激發好奇心并邀請您探索的工作區,同時幫助我們集中精力。 


從我們如何有效地管理公共場所中可以獲得重要的見解。像其他任何空間一樣,它們也需要規則。否則,它們會浪費掉。受監管的公共空間使您可以合作,但也要確保這些空間得到照顧??梢詮闹T如《燃燒的人》及其十項指導原則之類的事件中獲得啟發。它們傳達了行為的形式,組織者希望在參與者中看到的文化,而沒有規定人們應該如何出現和表現。一個很好的例子是不留下參與者聚集地點的實際痕跡的原理。結果是,自我決定的藝術創造力每年以驚人的速度爆炸,同時保留了完整的公共空間以備將來使用。  


最后但并非最不重要的一點是,美麗是中心??臻g,家具和工具必須美觀。該原則經常成為經濟優化的犧牲品。美麗是我們創造的一切必不可少的重要組成部分。我們傾向于忘記一切都在說話。工作不會在真空中進行。美麗的空間,美觀的家具和工具傳達著護理。因此,缺乏會對我們對周圍環境的感覺產生負面影響。


Delordinaire在巴黎的Altarea設計了餐廳兼休息室和工作區,以滿足在工作中增加靈活性和親密互動的需求。圖片:Ludovic Desmons


我們想進入的空間

COVID-19告訴我們,令人驚奇的是,我們在辦公室所做的許多事情都可以在家中完成。但是,這也明確表明,在共同創建解決方案時,我們需要團結在一起。當我們在一起時,我們應該提供我們想要的共同空間。因為它們感覺很棒,并且使我們易于與他人共同創造。這就是我們面臨的挑戰,那就是要構建敏捷的空間以促進協作,易于設置和分解以無縫地適應大小和目的。這些空間不應看起來像我們的家,而應作為我們討論和處理共同問題的平臺;一個交流的地方,驚喜的相遇。我們可以設計偶然性的地方,以便發生不可預測的事情。


 COVID-19明確指出,在共同創建解決方案時,我們需要團結一致


工作空間設計師通過創建一種新型的公共空間面臨著巨大的挑戰。這些區域需要破壞在人與人之間建立的虛構的墻,這些虛假的墻是在等級和隸屬關系方面以及在創建無用的孤島的組織周圍的。關于如何有效管理公地的世界領先思想家,諾貝爾經濟學獎的第一位女性諾貝爾獎獲得者埃利諾·奧斯特羅姆(ElinorOstr?m)表示誠摯,并邀請我們所有人“促進發展出最優秀人才的機構”。作為設計師和建筑師,我們應該牢記這一點,并采納這一指導原則。讓我們開發真正發揮出我們所有人最大才能的空間。



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