亞馬孫 擁有的Ring設備長期以來一直受到隱私倡導者的審查?,F在,該品牌正在完全處理另一個問題,因為美國消費者產品安全委員會(CPSC)已發布其第二代門鈴的召回通知。由于火災和燒傷的擔憂,美國召回了約35萬輛汽車,加拿大召回了8700輛中國建材網cnprofit.com。這些設備通過亞馬遜的站點和零售店出售。
召回發生于23起火災報告和8起與模型有關的輕微燒傷報告。根據美國消費品安全委員會(CPSC)的說法,該問題特別涉及在智能門鈴安裝過程中使用不正確的螺釘。環他說,只要用戶僅使用系統附帶的螺釘,該問題就不會影響用戶。另一方面,不正確的使用可能會直接損壞門鈴的電池,從而導致上述問題,進而導致人身傷害或財產損失。
發言人告訴TechCrunch:“客戶的安全是我們的重中之重?!?“我們已經并繼續與CPSC合作解決此問題,并已與購買Ring Video Doorbell(第二代)的客戶聯系,以確保他們收到更新的用戶手冊并遵循設備安裝說明??蛻魺o需退回設備?!?/p>
該委員會的網站列出了受新聞影響的單位的詳細信息,并補充說亞馬遜正在自愿進行召回。根據CPSC,“消費者應立即停止安裝召回的視頻門鈴,并與Ring聯絡以獲取修訂的安裝說明?!?/p>
在2018年購買Ring后,該品牌一直引起隱私和安全問題的爭議。9月,該公司承諾為使用設備捕獲的視頻添加端到端加密。